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AI연금프로

2024

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준비된 은퇴까지 함께하는, 하나뿐인 조력자

AI야, 은퇴 후 월 200만원씩 연금 받으려면 어떻게 해야할까?

100세 시대를 넘어 120세 시대로 나아가는 지금, 퇴직연금은 그 어느 때보다 뜨거운 관심을 받고 있습니다. 하나증권의 AI연금프로는 다양한 손님의 은퇴 목표에 맞춘 연금 투자 솔루션을 제공하는 것을 목표로 금융 데이터 활용과 다양한 옵션 제공을 통해 개인화를 더욱 강화했습니다. 또한, 쉽고 간편한 정보 입력과 매끄러운 서비스 여정으로 UX 차별화를 이루었습니다. 마지막으로 알아서 해주는 똑똑한 AI를 통해 더욱 편리한 서비스를 제공하여 손님 중심의 기술 혁신을 시도했습니다.

HXR셀에서는 2차에 걸친 사용자 리서치를 통해 기존에 잘 알려져있지 않았던 퇴직연금과 AI 투자의 교차점을 조사하였습니다. 기존 퇴직연금과 로보어드바이저 과제 경험을 바탕으로, 신규 서비스 기획과 디자인이 속도감있게 진행되는 상황에서 신속하고 명확한 리서치 인사이트 전달을 위해 개선 사항을 꼼꼼하게 전달하였습니다.

Index

배경

AI가 대중의 실생활에 적용되는 서비스가 늘어나고, 투자 정보에 접근하기 쉬워지면서 AI를 통한 투자 서비스에 대한 관심도 높아지고 있습니다. 금융권에서도 AI를 활용한 투자 경험 차별화를 위해 다양한 서비스를 출시하고 있습니다. 이 프로젝트는 이러한 추세에 발맞춰 하나증권에서 기획한 AI 퇴직연금 투자 서비스의 UX 전반 개선을 위해 협업하였으며, 특히 이전에 은행과 함께 GBI 기반 연금 투자 서비스 프로젝트를 진행한 HXR셀이 가진 노하우가 큰 도움이 되었습니다.