최상의 금융 경험을 연구하는, 단 하나의 팀
그룹 내 유일한 UX 리서치 전문 조직으로서, 손님과 구성원의 사용 경험을 깊이 있게 분석하여, 최상의 금융 경험을 위한 가치 있는 인사이트를 도출합니다.
우리는 깊이 있는 UX 리서치를 바탕으로 손님과 구성원의 니즈를 다각도로 이해하고, 복잡한 금융 서비스가 사용자 중심으로 변화할 수 있도록 전략적 방향을 제시합니다. 모두에게 중요한 금융 경험의 핵심 가치를 발견하여, 하나금융이 사용자 중심의 금융 브랜드로 나아가도록 기여합니다.
손님과 구성원의 목소리를 생생하게 전달하는, 사용자 중심 금융 경험의 출발점
깊이 있는 조사와 분석으로 구체적이고 의미 있는 변화를 이끄는 인사이트 제시
그룹 내 유일한 UX 리서치 전문 조직으로,
UX 중심 문화를 조직 전반에 확산
금융 경험 혁신을 통해 하나금융그룹의 지속 가능한 성장에 기여
우리의 성장은 미래의 불확실함을 이겨내고 더 나은 미래를 꿈꾸기 위해 평생 지속되는 성숙의 과정입니다.
무언가를 기꺼이, 자발적으로, 욕심껏, 지속적으로 참여하게 만드는 원동력인 재미는 함께 나눌 때 더 커집니다.
가장 좋은 협업은 서로에 대한 이해, 배려, 존중, 믿음과 책임감을 바탕으로 모두가 같은 목표를 향하는 것입니다.
우리의 호기심은 연구와 탐구의 원동력이며 대상에 대한 애정과 관심에 기반합니다. “왜?”라는 질문으로 시작하는 호기심이 실천으로 옮겨질 때, 우리의 성장과 발전이 계속됩니다.
